INFRASTRUKTURA
· Projektiranje infrastrukture za srednje i velike tvrtke, projektiranje i izgradnja (integracija) multivendor sustava
Projektiranje infrastrukture za srednje i velike tvrtke, projektiranje i izgradnja (integracija) multivendor sustava - projektiranje i uspostava po Microsoft Solution Framework (MOF) odrednicama i metodama, vođenje projekata po PMI metodi.
Postupak certificiran po ISO 9001:2000
· Projektiranje i implementacija MS AD Servisa
Dizajniranje i implementacija MS Windows 2003 Server platforme te MS Active Directory sustava kao temeljnog servisa MS infrastrukture
· Projektiranje i implementacija MS Exchange sustava
Dizajn i instalacija MS Exchange organizacija – groupware sustava. Specijalizirani za visoko dostupne instalacije unutar visoko frekventnih mail organizacija
· Projektiranje i implementacija Checkpoint sustava
Dizajn i instalacija Checkpoint rješenja
·Konsolidacija poslužitelja virtualizacijom
Snimanje stanja, izrada izvještaja, analiza i preporuke za virtualizaciju poslužitelja x86
________________________________________
VISOKA RASPOLOŽIVOST I BCM (BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT)
·Projektiranje i implementacija visoko dostupnih sustava
Projektiranje i implementacija cluster rješenja MS Windows, Linux, AIX i HP-UX
Projektiranje i implementacija SAN i storage rješenja HP i IBM tehnologije
Projektiranje i implementacija enterprise backup rješenja Veritas, HP i IBM tehnologije
·Izvodjenje BCP studija
Planiranje, vođenje projekata i izvedba BCP (Business Continuity Planning) studije po metodologiji DRII (DisasterRecovery Institute International) odnosno BCI (Business Continuity Institute)
·Projektiranje, izgradnja i održavanje DT (Disaster Tolerant) sustava
Projektiranje DT sustava prema poslovnim, tehnološkim i arhitekturalnim zahtjevima sustava korisnika. Priprema servisa za DT uspostavu sustava i procedura te održavanje
________________________________________
USLUGE I SAVJETOVANJA
· Upravljanje projektima po metodologijama: MSF, PMI
Klasično upravljanje projektima, upravljanje projektnom dokumentacijom, uvođenje projektne organizacije
·Izradjivanje operativnih priručnika za upravljanje servisima po MOF-u
Izrađivanje operativnih priručnika koji su prilagođeni korisnikovoj okolini i servisu koji je implementiran u tu okolinu, uvođenje procesa OMR-a za praćenje kvalitete OP-ova
· Uvodjenje produkata za System Management po MOF metodama
Instalacija i uvođenje alata i automatizacije za upravljanje sistemskom infrastrukturom
· Školovanje korisnika za MOF i ITIL metodologije
Edukacija na području ITIL-a, Risk Management-a, i MOF-a. Znanja potrebna za kvalitetno upravljanje ICT sustavima
· Analiza sustava – tzv. „Operations Assessment“
Procjena IT Sustava u više nivoa. Analiza zrelosti IT organizacije, analiza procesa u IT organizaciji, analiza usklađenosti poslovnih i IT procesa
· Uvodjenje sustava za upravljanje rizicima
Školovanje, uvođenje portala za Risk Management, uvođenje procesa Risk Managment-a
· Mjerenje SLA vrijednosti u sustavu po ITIL metodologijama
Mjerenje kvalitete servisa na sustavu, ali i izrada preporuka za povećanje kvalitete kao i uvođenje sustava mjerenja. Mjerenjem se dobiva realna vrijednost kvalitete servisa kao i preporuka za unapređenje
· Uvodjenje procedura MOF-a ili ITIL-a
Uvođenje IT Service Management procesa. Uvođenje Configuration management procesa, Change management procesa, Incident management procesa i slično
