Sektor prodaje
Stručnost na području informatičkih tehnologija, razumijevanje uloge i mogućnosti današnjih ICT sustava u suvremenom poslovnom okruženju, osnovna su obilježja sektora prodaje.
Razumijevanje strateških potreba korisnika, kao i njegova poslovanja, odnosno specifičnosti tržišnog segmenta u kojem korisnik djeluje, bez obzira na djelatnost - temeljne su postavke nastupa prema korisnicima. Upravo ovakav pristup, kombiniran s poznavanjem ICT tehnologije, osigurava kompetencije i brzo uspostavljanje međusobnog povjerenja. Djelatnici prodaje usko surađuju s konzultantima kompetentnim za pojedina poslovna i tehnološka područja, kako bi mogli ponuditi optimalna rješenja te tako pomoći korisnicima da budu konkurentni i uspješni. Takav tim naših djelatnika brine o korisniku, a koordinira ga prodavač - account manager. Prodajni tim ima zadaću uspostaviti trajan odnos s korisnikom i omogućiti mu glatku izmjenu faza projekta – planiranje, izgradnju, implementaciju i održavanje, nakon čega se obično generiraju nove potrebe
.
Sektor implementacije i tehničke podrške
Visokoobrazovani i certificirani stručnjaci s višegodišnjim iskustvom na instalacijama, implementacijama, integracijama i održavanju heterogene sklopovske i programske opreme renomiranih svjetskih proizvođača, čine Sektor tehničke podrške.
Osim održavanja i servisiranja u jamstvenom i poslijejamstvenom razdoblju, našim korisnicima pružamo i ugovorno održavanje računalne opreme s jamčenim vremenima odziva i popravka, kako u uobičajenom, tako i u proširenom radnom vremenu do uključivo 24/7. Sa sjedištem u Zagrebu i poslovnicama u Osijeku, Rijeci i Splitu - u mogućnosti smo pružiti kvalitetnu podršku na cijelom području Republike Hrvatske.
Odjel poslovnog savjetovanja u informatici (PSI)
Sjecište podataka i poslovnih procesa svake tvrtke, danas su zasigurno informacijsko komunikacijske tehnologije (ICT). Zbog toga važnost ICT-a neprekidno raste i predstavlja jedan od osnovnih faktora konkurentnosti. Konzultanti Odjela za poslovno savjetovanje u informatici, mogu pomoći organizacijama da odgovore izazovima upravljanja svojom ICT organizacijom te usklade njen rad sa zakonskom regulativom, HNB-a, HANFE i drugima. Fokus Odjela je ISMS - sustav za upravljanje informacijskom sigurnošću; ORM - upravljanje operativnim rizicima; BCM - upravljanje kontinuitetom poslovanja; Izrada ICT pravilnika i procedura; GAP analize ovisno o zahtjevima korisnika; Eksternalizacija funkcije voditelja sigurnosti ICT-a i eksternalizacija revizije ICT sustava; Vođenje projekata (
Project management,
PM); PCI DSS; Usklađenje sa zahtjevima regulatora financijskih ustanova.
Odjel IT rješenja i usluga Aplikacije koje podržavaju procese i podaci koji su u osnovi tih procesa, prioritet su svake tvrtke ili institucije kojoj je stalo do uspjeha. ICT tehnologija i ICT sustavi omogućavaju nesmetano funkcioniranje tih aplikacija, njihovu prostornu i vremensku dostupnost, a poslovni zahtjevi sve češće predstavljaju pred ICT sustave, potrebu da poslovnim procesima osiguraju nesmetanost u radu ili barem njihov brz oporavak u slučajevima ozbiljnih havarija pa i katastrofa. Visokoobrazovani i certificirani stručnjaci Odjela TSI, uz primjenu metoda PMI metoda, našim će korisnicima pomoći u projektiranju, implementaciji, integraciji i upravljanju najsloženijih ICT rješenja.
Odjel nabave i logistike
Usmjerenost ECS-a na korisnike rezultirala je osnivanjem odjela nabave i logistike kako bi sva roba, od domaćih i inozemnih dobavljača, bila na vrijeme isporučena naručitelju te se tako zaokružio proces dobave u dogovorenim rokovima.
Odjel financija i računovodstva
Računovodstvo, pored zadaće osiguranja osnovnih informacijskih funkcija za potrebe tvrtke, osigurava informacije i za eksterne korisnike te je dio poslovne funkcije financija. Zadaci i odgovornost ovog Odjela su, na području računovodstva: glavna knjiga, računovodstvo troškova, proračun i financijsko planiranje, analize poslovanja, financijske analize, porezni i poslovni sustavi. Zadaci i odgovornosti financija su: kontrola novčanog poslovanja, odnosi s bankama, kreditna politika, financiranje - kako za potrebe tvrtke - tako i potrebe klijenata tvrtke, upravljanje potraživanjima i rizicima financijskog poslovanja te mirovinski fondovi. Posebnu pažnju Odjel posvećuje klijentima tvrtke, gdje je izgradio vrlo fleksibilan pristup zadovoljenju i rješavanju potreba klijenata za uslugama iz područja financija.
